“Technologische ontwikkelingen zullen de traditionele accountant overbodig maken.” Men zou stug blijven vasthouden aan zijn denken en weigeren te accepteren dat er veel aan het veranderen is. De veranderingen op technologisch gebied zijn echter niet te ontkennen. Automatisering en robotisering worden steeds vaker en op grotere schaal geïmplementeerd in het bedrijfsleven. Big data en blockchain zijn voorbeelden van disruptieve technologieën die relevant zijn voor de accountancy. Deze ontwikkelingen staan nog in de kinderschoenen, maar zullen waarschijnlijk een snelle groei doormaken en steeds belangrijker en onmisbaar worden. Revolutie van het digitale tijdperk De ontwikkelingen die de maatschappij doormaakt op het gebied van technologie zorgen voor een transformatie in de manier waarop men communiceert, gebruik maakt van producten en diensten verleent en verkrijgt. Big data is zowel het verzamelen als opslaan van ongestructureerde gegevens op grote schaal. Het wordt vooral gebruikt wanneer de hoeveelheid data te groot is om onderhouden te worden in reguliere databases. Het biedt voor bedrijven een grote toegankelijkheid tot informatie die omgezet kan worden in meerwaarde. Blockchain, oorspronkelijk de datastructuur achter Bitcoin, is een vrijwel niet te kraken overdracht van data en digitaal geld. Veel grote bedrijven ontwikkelen zich al als het aankomt op digitalisering. Zo focussen kantoren als Ernst & Young en Deloitte zich naast hun hoofdtaken ook op het informeren over kansen en gevaren op gebied van technologie. Het einde voor het accountantsberoep? Het gebruik van automatisering, robotisering en data analyse is kostenefficiënter en leidt tot meer effectiviteit. Het is daarom niet onbegrijpelijk dat deze bedrijfsprocessen terrein winnen binnen financiële functies, waar ook die van de accountant. Administratie bijhouden wordt veelal automatisch gedaan en de jaarrekening kan samengesteld worden met één druk op de knop. Kerntaken van de accountant kunnen vervangen worden; de rol van de traditionele accountant dringt steeds verder naar de achtergrond. En wat betreft het controleren van de boekhouding? De controleplicht van grote bedrijven en maatschappelijk belangrijke organisaties zorgt ervoor dat dit wel een taak blijft die toekomt aan de accountant zelf. Echter zal het ook niet lang meer duren voordat de voortgaande automatisering dit over kan nemen. Wat rest is het bekijken of deze controle goed volbracht is. De verwachting is dat zelfs deze taak overgenomen kan worden door computers. De kans bestaat dat computers intelligenter worden dan mensen, waardoor menselijke tussenkomt overbodig raakt. Het accountantsberoep lijkt verloren te gaan in de groei van technologie. Transformatie Een uitzichtloze toekomst? Niet noodzakelijk. Het moge duidelijk zijn dat op termijn de traditionele accountant niet meer traditioneel kan blijven. Desalniettemin zou innovatie geen innovatie zijn als dit geen kansen met zich meebrengt. Ondanks dat de kerntaken van de accountant overgenomen zullen worden door computers, betekent dat niet per se het einde voor de accountantsberoep. Het betekent slechts dat het beroep getransformeerd moet worden. Bedrijven kunnen gebruik maken van big data door het in te zetten voor controles, fraudedetectie en benchmarking; het vergelijken van prestaties van klanten. Met data-analyses kunnen accountantskantoren hun advies ondersteunen en beter inzicht krijgen. Verder kunnen er plannen en modellen ontwikkeld worden voor de organisatie om zo de relatie met externe partijen te verbeteren. Er zal dus hoogstwaarschijnlijk een verschuiving plaatsvinden van traditionele accountant naar adviseur of analist, uiteraard samengaand met de rol als vertrouwenspersoon van het bedrijfsleven. Vijandige overname? De komst van nieuwe technologieën kan ook hand in hand gaan met het accountantsberoep. Het steeds veiliger worden van dataoverdracht en het uitvoeren van transacties door blockchain is iets positiefs. Grensoverschrijdende transacties kunnen worden versneld en vereenvoudigd. Dit vergemakkelijkt het zaken doen met klanten wereldwijd en eveneens worden de kosten verlaagd. Ook het controleproces kan nauwkeuriger worden uitgevoerd. Verder levert het veel meer informatie op die gebruikt kan worden voor de eigen bedrijfsvoering of verkocht kan worden aan externe partijen. De accountant kan zich dan focussen op de aspecten die nog niet geautomatiseerd zijn. Er is vooralsnog geen sprake van een volledige en vijandige overname door computers. Ondanks dat automatisering veel over zal nemen, kan niet alles worden uitgevoerd door computers en robots. Hetgeen waar de mens goed in is en beter kan dan computers is menselijk zijn. Soft skills zijn nog altijd van belang wat betreft klantrelaties. Accountants moeten goed kunnen communiceren en focussen op creatief denken en leiderschap. Inzicht in cijfers is vervangbaar door computers, inlevingsvermogen niet. Tot slot De maatschappij groeit en verandert. Tot in hoeverre de accountant gedupeerd wordt van deze ontwikkelingen heeft hij grotendeels in eigen hand. Blijven ontkennen is geen optie meer. Aanpassing is onvermijdelijk, maar men moet er wel voor zorgen dat deze aanpassingen duidelijk en goed gepositioneerd zijn. Het moet duidelijk zijn voor de klant wat de toegevoegde waarde is van data-gedreven advies. Om niet benadeeld te worden door disruptieve technologieën is het van belang om accountants te trainen op het gebied van IT of innovatieteams samen te stellen die verandering in gang kunnen zetten. Verandering is beangstigend, maar ontwikkeling moet omarmd worden om zo niet achter te komen liggen op concurrenten. Bronnen https://www.accountant.nl/nieuws/2017/5/financieel-professionals-onderschatten-impact-van-technologie/ https://www.accountant.nl/artikelen/2017/8/van-starre-rekenmeester-naar-baanbrekende-mensenmens/ https://www.inspireertbeterondernemen.nl/accountancy/big-data-biedt-accountancy-gouden-kansen/ http://www.watisblockchain.nl/wat_is_blockchain.php https://www.inspireertbeterondernemen.nl/accountancy/daaag-accountant/ http://www.ey.com/nl/nl/issues/driving-growth/ey-internet-of-things-iot-de-risicos-van-een-revolutie https://www2.deloitte.com/nl/nl/pages/financial-services/articles/5-blockchain-use-cases-in-financial-services.html
Een Vuurzee van Corruptie in Brazilië – Zal het leiden tot een transformatie?
In de afgelopen vijf jaar heeft de rechtsstaat in Brazilië een gedaanteverandering ondergaan zoals nergens ter wereld. Het begin van deze periode wordt gekenmerkt door de ‘Mensalão’. De Mensalão was een schandaal van president Luiz Inácio Lula da Silva zijn arbeiderspartij (PT), waarbij leiders geld van vervalste PR-aanbestedingen van de overheid witwasten via staatsbanken. Vervolgens werden congresleden met dat geld omgekocht. Dit schandaal veroorzaakte een vlaag van wetten en rechterlijke beslissingen die op dit moment een politiek landschap van straffeloosheid hebben veranderd in… nou ja, een nieuwe politieke realiteit, die nog niet heel erg stabiel is. Enkele van deze initiatieven omvatten: 1. Een wet op vrijheid van informatie (12.527) die voor het blootleggen van bureaucratische culturen van geheimhouding, inefficiëntie, incompetentie en – maar al te vaak – corruptie heeft gezorgd. 2. De wetten over criminele organisaties (12.850) en anticorruptie (12.846) die een royale verlaging van straffen inhouden tegen het leveren van bewijs omtrent omkopers en omgekochten (plea-bargaining maatregelen). Deze wetten hebben geleid tot veel vingerwijzen tussen corrupte politici en bedrijfsexploitanten die er op uit zijn hun eigen straffen te verminderen. 3. Een besluit van de Hoge Raad dat mogelijk maakt dat verdachten in gevangenschap kunnen worden genomen nadat een veroordeling is uitgesproken door een college van rechters. Deze beslissing draait een vorige wet om, waarbij gevangenisstraf alleen optrad (zeer zelden) nadat alle mogelijkheden tot een beroep van de verdachte uitgeput waren. Slechts een jaar nadat het Mensalão-proces was afgerond, kwam Petrolão in beeld, als gevolg van afwijkingen die gevonden werden in, op big data gebaseerde, analyses van gegevens van de staatsoliemaatschappij Petrobras. Dit schandaal gooide alleen maar meer olie op het vuur. Petrolão en Mensalão verschillen in essentie niet veel: wetgevende bondgenoten van de regerende coalitie ontvangen smeergeld van contracten en acquisities van Petrobras en haar leveranciers – in ruil voor steun in het congres. Transformatie valt of staat met media-aandacht Hier betoog ik dat, of deze vuurzee van politieke schandalen zal leiden tot echte, duurzame en systematische verandering, grotendeels afhangt van de prospective accountability-rol van de nieuwsmedia. Terwijl de nieuwsmedia in Brazilië erg goed zijn in het melden van wat er is gebeurd en wie is de schuldige is (retrospective accountability), zijn ze minder goed in het benoemen van de bron van deze schandalen, en wat er tegen gedaan kan worden (prospective accountability). “Het politieke systeem is het probleem in Brazilië.” Het belang van de nieuwsmedia kan niet overschat worden. De nieuwsmedia bepalen wat en wie er in het nieuws komen, en bepalen de agenda met betrekking tot wat er belangrijk gevonden wordt in het land. In deze functies, het zijn van ‘poortwachter’ en het bepalen van de maatschappelijke agenda, falen de nieuwsmedia in Brazilië. Er zijn namelijk belangen gecreëerd die leiden tot een gebrek aan zelfanalyse en een gebrek aan kunde in het onderzoeken van de bronnen van corruptie en het aandragen van eventuele oplossingen. Ten eerste zijn de media in Brazilië slecht gereguleerd. De regels zijn betrekkelijk mild op het gebied van eigendom- zowel horizontaal als verticaal. De mediawetgeving in Brazilië is niet van deze tijd: de uitzendwet stamt uit 1962, en de grondwet stelt dat het congres bepaalt wie er televisie- en radiorechten krijgen. Hierdoor krijgt het congres een significante invloed op de nieuwsmedia, wat leidt tot een quid pro quo relatie tussen het congres en de omroepbazen (die veelal politici zijn). Het behoeft geen uitleg dat dit ongezond is voor de democratie. Ook hebben de nieuwsmedia weinig belang in een verandering van het politieke systeem. Dat corruptie diep geworteld is in politieke financiën en het Braziliaanse partijsysteem, is wel aangetoond in de Petrolão en de Mensalão. Kortweg: het politieke systeem is het probleem in Brazilië. Dit systeem creëert namelijk een gigantische hoeveelheid aan politieke partijen en bijbehorende ongemakken. De nieuwsmedia profiteren hiervan, tijdens de campagneperiode ontvangen ze een hoop advertentiegeld van al die verschillende partijen. En waarom zouden de media dit willen veranderen? Hoewel grote burgerinitiatieven proberen het politieke systeem te veranderen, krijgen ze nauwelijks aandacht in de media, evenals het hele politieke hervormingsonderwerp zelf. De media in Brazilië schenken veel aandacht aan de wetshervormingen die betrekking hebben op corruptie. Echter, deze hervormingen zijn vaker ex post dan ex ante – ze hebben betrekking op het veroordelen van politici die de fout in zijn gegaan, en niet op hoe de misdaad in de eerste plaats bestreden kan worden. Drie obstakels die hervorming tegenhouden De Braziliaanse politieke elite, juridische elite, en media-elite lijden aan onverbeterlijke karakterproblemen. Deze kunnen er toe leiden dat Brazilië de huidige crisis niet kan omzetten in een grotere institutionele weerbaarheid en kracht. “De nieuwsmedia is bang om zelf onderworpen te worden aan diepgaand onderzoek.” Ten eerste heeft de politieke elite ethische problemen, en is deze meer gefocust op het eigenbelang dan op de publieke zaak. Er is geen groep wetgevers die zowel de integriteit als ideologische inborst hebben om een hervorming aan te drijven. Ten tweede stelt de juridische elite zichzelf boven de wet. Zowel een onderzoek naar transparantie door FGV als een onderzoek door Article 19, een non-gouvernement organisatie, tonen aan dat de openbaar aanklager en de rechterlijke macht het slechtst voldoen aan fundamentele transparantieverplichtingen zoals vastgesteld in de wet op toegang tot informatie, in 2011. Het gedrag van deze twee entiteiten laat zien dat zij zichzelf “boven de wet” stellen. Tenslotte, zoals ik hierboven al eerder vermeld heb, geven de nieuwsmedia te weinig stem aan voorvechters van fundamentele verandering. De nieuwsmedia is bang om zelf onderworpen te worden aan diepgaand onderzoek, en is afhankelijk van de openbaar aanklager voor informatie en lekken. Dit leidt tot redacteuren die hun eigen belang boven dat van het volk stellen, en dus maar niet al te kritisch op het systeem zijn. Deze reflex is tekenend voor de Braziliaanse nieuwsmedia, die veel en veel meer zouden kunnen doen om de kwaliteit van de democratie in Brazilië te verbeteren. Dit laat Brazilië achter met een dilemma. Wie gaat de hervorming leiden? Zoals ik als eerder heb gesuggereerd lijken de mogelijkheden in de Braziliaanse wet voor