For the English version, click here In dit interview is Peter Hofman, Financieel Directeur bij Peijnenburg B.V., aan het woord. Hij vertelt onder andere over zijn loopbaan, de werkcultuur binnen Peijnenburg en hij geeft tips aan studenten. Kunt u iets over uw achtergrond vertellen? Ik heb bedrijfseconomie gestudeerd, eerst op de HEAO en daarna aan de Universiteit van Tilburg. Vervolgens ben ik de arbeidsmarkt ingestroomd. Mijn carrière begon bij Philips, waar ik een Consumer & Marketing Intelligence-functie vervulde. Hoewel dit geen bedrijfseconomische functie was, vond ik het werk erg interessant, omdat dit mijn beeld van een bedrijf in al zijn facetten heeft verbreed. Ik denk dat een verbreding van je kennis buiten je afstudeergebied, zeker in het begin van je carrière, zeer waardevol kan zijn. Na Philips heb ik als controller bij DHL en later bij de Bel Group gewerkt. Ik heb dus pas in een latere fase van mijn carrière gekozen voor een functie waar ik ook voor primair voor gestudeerd had. Vier jaar geleden ben ik als business controller bij Peijnenburg begonnen. Ook toen heb ik weer een stap in de breedte gedaan, omdat binnen deze functie ook plant controlling onder mijn verantwoordelijkheden viel, wat ik nog niet op mijn CV had staan. Twee jaar geleden ben ik gevraagd als financieel directeur in het Management Team van Peijnenburg, wat ik nu nog steeds met veel plezier doe. Kunt u kort iets over Peijnenburg in het algemeen en de werkcultuur binnen Peijnenburg vertellen? Peijnenburg is een familiebedrijf van meer dan 100 jaar oud en barst dus van de historie. Peijnenburg maakt inmiddels deel uit van Lotus Bakeries, wat een beursnotering heeft. Van oorsprong is Peijnenburg dus een familiebedrijf en dat is ook nog steeds te merken in onze cultuur. We krijgen de tijd en ruimte om te ondernemen, maar wel met het oog op een lange termijn. Natuurlijk wordt hier hard gewerkt met het oog op resultaat, maar de langetermijnvisie ligt daar altijd aan ten grondslag. Hoe ziet uw werkweek er doorgaans uit? In 1 woord: divers. Ik ben eindverantwoordelijk voor de financiën, waar mijn dagelijkse activiteiten vooral zijn gericht op controlling. We hebben de week ingedeeld rondom standaard rapportages zodat we de verkoop- en operatie-afdelingen op wekelijkse basis zo goed mogelijk kunnen ondersteunen. Dit doen we ook voor onze bakkerijen. Dit geeft ons als management een goed beeld van de laatste stand van onze resultaten, maar nog belangrijker is dat de cijfers snel vergeleken kunnen worden met de doelstellingen die we hebben. Daardoor kan er, indien nodig, direct actie ondernomen worden op basis van de cijfers. Mijn week bestaat verder uit deelname aan managementteam discussies, en het monitoren en bijdragen aan voortgang van diverse projecten en business cases. Deze laatste werkzaamheden hebben dus voornamelijk te maken met de toekomst, ofwel waar gaan we op korte en lange termijn naar toe, voor zowel de resultaten als de totale business. “Het gaat uiteindelijk om de relevantie van financiële informatie voor een bedrijf, zodat er actie op de cijfers wordt ondernomen.” Wat is de langetermijnvisie van Peijnenburg? Lotus Bakeries zet zwaar in op innovatie en expansie wereldwijd. Zo focussen wij ons binnen Nederland ook op het uitbreiden van onze marktpositie. We zorgen voor categoriegroei door aan de ene kant optimale kwaliteitsbeleving van onze producten te leveren, en aan de andere kant door innovaties door te voeren. Als Peijnenburg kunnen we ook profiteren van de innovatie van het hoofdkantoor. Daarnaast worden er door het hoofdkantoor overnames gedaan waar wij uiteindelijk een business voor uitrollen in Nederland. Een voorbeeld hiervan zijn onze natuurlijke proposities Nakd en TREK, dit zijn gezonde tussendoortjes. Tot slot is het belangrijk om altijd relevant te blijven voor de consument. Voedingspatronen en gebruiksmomenten veranderen en daar zullen wij op in moeten spelen. Onze zero-, glutenvrije- en volkoren ontbijtkoek zijn daar voorbeelden van. Vooral de zero-ontbijtkoek is een groot succes en vormt al een groot deel van onze portfolio. Wat is het belangrijkste dat u heeft geleerd tijdens uw carrière? Ik bekeek het finance vak vroeger vaak te nauw, waar ik het nu veel breder zie. Vooral relevantie voor de business vind ik een belangrijke factor hierin. Er zijn zoveel cijfers, maar hoe rapporteer je de cijfers die relevant zijn voor het bedrijf? Daar moet je een aantal stappen in zetten: je moet het gesprek aangaan met alle stakeholders binnen het bedrijf. Je moet je kunnen inleven in anderen, waardoor je begrijpt hoe processen exact lopen, en waarom ze zo lopen. Op basis daarvan kun je dan verbetertrajecten voorstellen. Dus het voornaamste dat ik heb geleerd is niet alleen de resultaten correct en tijdig kunnen opleveren, maar ook op basis van die cijfers goed kunnen schakelen met andere onderdelen van het bedrijf. Met als doel dat daar acties op ondernomen kunnen worden die bijdragen tot het verbeteren van het bedrijfsresultaat. Ik denk dat ik daar nog iedere dag in groei en dat wil ik ook graag blijven doen. Wat vond u van de overgang van studeren naar werken? En in hoeverre kon u de kennis opgedaan tijdens de studie in praktijk brengen? Om eerlijk te zijn vond ik de eerste periode van werken behoorlijk heftig omdat ik de directe aansluiting met mijn studie miste, maar dat lag natuurlijk ook aan de baan die ik had gekozen. Daardoor kon ik de vakinhoudelijke kennis die ik had opgedaan tijdens mijn studie vrij beperkt toepassen tijdens mijn eerste baan. Toch heb ik veel gehad aan het conceptuele denken wat je leert aan de universiteit. Daardoor wist ik goed hoe ik vraagstukken moest aanpakken, ook al ging dit vakinhoudelijk over iets anders. Heeft u nog tips voor huidige Accountancy en Finance studenten? Mijn advies is: oriënteer je breed. Ik denk dat de rol van finance in de toekomst nog veel breder zal worden dan dat deze nu is. Het gaat uiteindelijk om de relevantie van financiële informatie voor een bedrijf, zodat er actie op de cijfers wordt ondernomen. En dat kun je pas goed beoordelen als je veel meer facetten van een bedrijf
Interview met Willem van Duijn, Directeur Governance Risk & Compliance CZ
Kunt u iets over uw carrière vertellen? Ik ben opgeleid tot registeraccountant via het NIVRA (nu NBA). Vervolgens heb ik mezelf gespecialiseerd en ook mijn RE titel behaald. Via het accountantskantoor waar ik toen werkte ben ik bij de Rabobank terecht gekomen. Daar heb ik een groei doorgemaakt tot het hoofd van de accountantsdienst. Destijds was Interpolis nog een onderdeel van de Rabobank groep en ik ben daar Finance Director geworden. Bij de fusie tussen Interpolis en Achmea is mij gevraagd directeur accountantsdienst te worden om de twee diensten samen te voegen. Daarna ben ik begonnen als zelfstandig adviseur en werd door CZ gevraagd het bedrijf te helpen om te kunnen gaan voldoen aan de aanstaande Solvency II regelgeving. Dat mondde uit in een vraag om een nieuwe afdeling op te richten genaamd Governance, Risk and Compliance. Daar geef ik nu nog steeds leiding aan. Wat zijn uw belangrijkste verantwoordelijkheden als Director Governance Risk & Compliance? Ik ben met name verantwoordelijk voor de interne berichtgeving (aan RvB en RvC over de ontwikkeling van resultaat en vermogen en houd me bezig met het inschatten en het verkleinen van risico’s. We meten alle risico’s langs meerdere assen (de verschillende soorten risico’s). Hierbij is te denken aan verzekeringstechnische risico’s, maar ook marktrisico’s uit hoofde van belegd vermogen. Maar ook reputatierisico’s zijn relevant voor een maatschappelijk getinte organisatie als CZ. Al mijn werkzaamheden hebben als uitgangspunt dat de kapitaalpositie gezond blijft. Wat is de meest enerverende werkweek die u heeft ervaren bij CZ? Ik kan me een week herinneren waarin we bezig waren een model te bouwen die de meest extreme scenario’s simuleert. Zo sprak ik bijvoorbeeld met het hoofd van het vermogensbeheer en vroeg ik hem wat er met onze kapitaalpositie zou gebeuren als onze beleggingen een beurscrash à 1929 te verduren zouden krijgen. Maar ook wat gebeurt er als CZ er in één klap veel verzekerden bij zou krijgen (faillissement van een concurrent) of er een pandemie zou uitbreken. Zo kregen we een model met 20 à 30 variabelen waarin allemaal extreme situaties waren verwerkt. Ik sprak in die week met veel verschillende mensen van CZ en persoonlijk vond ik dit erg leuk om te doen. Dit type gesprekken komt gedurende een jaar meerdere keren voor, omdat we de opgebouwde inzichten actueel willen en moeten houden. Wat zijn uw voornaamste werkzaamheden? Werkzaamheden die ik doe hangen af van de tijd van het jaar. Een aantal keer per jaar dagen we schattingsprocessen voor de kwartaalprognoses uit. Het belangrijkste deel van dit werk is om de prognoses zo scherp mogelijk te maken, zodat we tot een goede premiestelling kunnen komen. Zo heeft de directeur zorginkoop bijvoorbeeld een prikkel om de zorgkosten hoog in te schatten zodat hij meer ruimte heeft voor tegenvallers. Mijn taak is hierbij om deze schattingen zo realistisch mogelijk te maken (best estimate). CZ is een organisatie die niet naar winst streeft, maar we moeten wel een sterke kapitaalpositie aanhouden. Om die reden stel ik regelmatig de winstgevendheid van producten ter discussie. Een andere hoofdtaak is om het kapitaal te bewaken en CZ ten allen tijde compliant laten zijn met de Solvency II-wetgeving. “Je ervaring in een studentenbestuur helpt, maar dit betekent niet dat je alles al weet. Kies zorgvuldig de momenten uit om jezelf te tonen. Als je goed bent en jezelf inzet kom je er toch wel.” Wat voor vaardigheden heeft u nodig voor uw dagelijkse werkzaamheden? Op mijn afdeling werken een aantal mensen met een Finance-achtergrond zoals bedrijfseconomen, econometristen, accountants, maar ook met een juridische achtergrond. Ik ben continu in gesprek met de verschillende divisies dus is het van groot belang om goed te kunnen samenwerken en communicatief vaardig te zijn. Wat echter het voornaamste is, is het beschikken over een sterk analytisch vermogen. Wat zijn de belangrijkste ontwikkelingen die de verzekeringswereld de afgelopen jaren heeft doorgemaakt? Door de invoering van Solvency II moeten zorgverzekeraars de risico’s veel strakker in de gaten houden dan voorheen. Dit heeft onze beheersing verbeterd en de Raad van Bestuur beter in control gebracht. CZ heeft een sterke vermogenspositie mede als gevolg van het kapitaal- en premiebeleid dat wordt gevoerd. Het kapitaalbeleid kent een duidelijke relatie tot de strategie en tot de risico’s en premiestelling. Wat voor veranderingen zijn er te verwachten in de verzekeringswereld? Op dit moment zijn we bezig met een nieuw project waarin data centraal staat. Ontwikkelingen in Data Science zijn erg toepasbaar in de zorgwereld. Inmiddels hebben we bij CZ ook een Data Science Lab, een omgeving waarin we kunnen experimenteren en ontwikkelen. Het toepassen van E-Health krijgt steeds meer aandacht. Het gevaar bestaat echter dat E-Health toepassingen zullen resulteren in meer zorgconsumptie en dus in hogere kosten in plaats van beheersing van kosten. Door de vergrijzing gaan chronische ziektes een steeds groter deel uitmaken van de zorgkosten. Dit zijn de meest kostbare behandelingen en hierdoor zullen de zorgkosten ook vermoedelijk blijven groeien. De immer stijgende zorgkosten roepen ook ethische vraagstukken op. Wanneer stop je met het behandelen van een persoon? Wat is een mensenleven waard en kun je een leven überhaupt in geld uitrukken? Wat zou studenten moeten trekken om in het verzekeringswezen te gaan werken? Werken in de zorgverzekeringswereld is een stuk dynamischer dan het imago doet voorkomen. Je daagt elkaar constant uit om tot betere scenario’s te komen, risico’s goed in te calculeren en op een goede manier met klanten om te blijven gaan. Je werkt in een wereld, waarin de maatschappelijke rol er toe doet, waarin je een rol speelt in de grootste post van de rijksbegroting. Je hebt daarom veel te maken met de beleidsmakers in Den Haag, waardoor je werk constant in beweging is. Heeft u advies voor studenten die een bestuurdersfunctie ambiëren in het bedrijfsleven? Ik adviseer om vooral niet te ongeduldig te zijn in het bouwen van je carrière. Ik heb al veel jonge mensen gezien die met een fantastische opleiding bij een bedrijf begonnen maar sneller vooruit wilden dan ze aankonden. Bestuurs- en werkervaring moet je opbouwen en dat
