For the English version, click here! Egbert Pronk is co-founder van BUX, Europa’s snelst groeiende neo-broker. Na 7 jaar de rol van CFO te vervullen, droeg hij onlangs het stokje over aan Mark Lamers, en bekleedt hij nu de functie CRO. In dit interview vertelt Egbert over zijn carrière pad, de switch van CFO naar CRO, en de groei van BUX en de uitdagingen die hierbij komen kijken. Wat/waar heeft u gestudeerd en waarom? Zijn er keuzes die je hebt gemaakt in je studententijd die grote impact hebben gehad op je carrière pad tot dusver? Na mijn middelbare school ben ik aan Nyenrode gaan studeren om een Bachelor in Business Administration (BBA) te volgen. De keuze om aan Nyenrode te gaan studeren kwam voornamelijk doordat ik vrij competitief ingesteld was, en ik benieuwd was of ik de toelatingstest zou halen. Dat is in principe een vrij aparte reden om die keuze te maken, maar dat speelde wel een rol. Daarnaast vond ik het leuk dat je intern zat, er veel sport was, en dat het praktijk gericht was. Ook stond het op dat moment goed aangeschreven. De BBA was erg breed met een groot aantal vakken waar je over veel onderwerpen een beetje leerde. Er was niet echt de mogelijkheid om je te verdiepen of specialiseren in bepaalde richtingen. Je had enkel een paar keuzevakken dus het is niet zozeer dat de keuzes die ik daar gemaakt heb een belangrijke impact gehad hebben op mijn carrière pad. Tijdens de BBA volgde ik International Monetary Economics, wat ik erg interessant vond. Dat zorgde er wel voor dat later, toen ik ging solliciteren, naar boven kwam dat een baan als market maker of handelaar op de optiebeurs wellicht iets was wat ik erg leuk zou vinden. Voorafgaand aan je rol als CFO van BUX, heb je o.a. ervaring opgedaan als handelaar, partner bij een market maker, en CFO bij een voedselproducent. Hoe ben je uiteindelijk bij BUX terecht gekomen en had je door deze werkervaringen de juiste skillset om de rol als CFO te vervullen, of heb je moeten groeien in deze rol? Ik ben na mijn studie begonnen bij een market maker op de optiebeurs in Amsterdam. In het begin gewoon als handelaar. Ik kreeg hier relatief snel de verantwoordelijkheid van het team erbij, waarna ik op een gegeven moment met twee collega’s het management van de vestiging in Amsterdam ben gaan doen. Daardoor kreeg ik dus snel managementervaring erbij, niet alleen op het gebied van mensen aansturen, maar ook op andere aspecten zoals HR en administratie. Later werd ik ook bestuurder, dus dan heb je ook formele verantwoordelijkheid, ook richting de toezichthouder. Wat dat betreft heb ik geluk gehad dat in het bedrijf waar ik ging werken op relatief jonge leeftijd de mogelijkheid ontstond en er rollen vrij kwamen. Later nadat we zijn overgenomen door Van der Moolen, werd het eigenlijk een veel grotere organisatie. Toen ben ik me meer gaan richten op het aansturen van teams, gericht op zowel de optie als de aandelenhandel. Na 16 jaar in de financiële wereld ben ik iets anders gaan doen toen de kans zich voordeed om een vriend met een bedrijf in de biologische voedselproductie te gaan helpen. Hij is voornamelijk heel creatief en goed in marketing en sales en ik zorgde daarbij dat de financiële administratie en contracten ook goed stonden. Ik vond het met name heel leuk om iets in een totaal andere business te doen. Na twee jaar ontstond er toch een kriebel om in de financiële wereld weer wat te doen. Een rode draad door mijn carrière is eigenlijk dat ik nooit voor corporate bedrijven gewerkt heb maar altijd voor bedrijven waarbij je het zelf moest doen. Waarbij er niet een bedrijf om je heen is waar van alles geregeld is. Bij BUX is dat hetzelfde gegaan. We zijn met z’n drieën begonnen, toen er zeg maar niks was, en nu hebben we 190 man in dienst. Heb ik moeten groeien in die rol? Ja ik heb heel veel bijgeleerd, maar dat is eigenlijk altijd zo. Vanzelfsprekend bij ondernemen is dat je er altijd dingen bij moet leren. Door de jaren heen groeit de organisatie en groei je dus mee. Wat je wel merkt is dat met het groeien van de organisatie, je op een gegeven moment tot de conclusie moet komen, dat je niet alles meer zelf kan doen. Daar heb je de tijd niet voor, maar ook specialistische kennis niet voor. Hoe ziet een gemiddelde dag als CFO van BUX eruit? Op dit moment ben ik mijn functie als CFO aan het overdragen en na de overdracht zal ik de functie Chief Risk Officer (CRO) gaan vervullen. Maar algemeen gezien bestaat een gemiddelde dag niet. Al kom je op een gegeven moment wel in een wekelijks ritme van terugkerende meetings terecht nu de organisatie zo gegroeid is. Op dit moment ligt er dus veel nadruk op de overdracht van taken aan de nieuwe CFO. Maar in het algemeen verschilt een gemiddelde dag ook per periode. Dus op het moment dat je aan het fundraisen bent, ben je wel 50 tot 60 procent van je week daarmee bezig. Op andere momenten zijn er weer andere onderwerpen die veel aandacht en tijd vragen. Maar het is heel divers. De switch van CFO naar CRO is niet echt een switch, maar meer een focus. Want als CFO was ik verantwoordelijk finance, HR, Legal, risk, en compliance. Door de groei van de organisatie, de werkdruk, en de snelheid waarop dingen moeten gebeuren kwamen we tot de conclusie om mensen aan te nemen op de rollen head of people (HR), en iemand op de CFO-rol die puur focust op finance en funding. Dat gaat Mark Lamers doen, die bij ABN Amro vandaan komt en veel ervaring heeft in financiële markten en ook registeraccountant is. In mijn nieuwe rol focus ik dus op de Legal, risk, en compliance, die hiervoor ook al onder mijn verantwoordelijkheden vielen. Wat zijn de risico’s binnen
Interview met Nick Bortot – Founder en CEO BUX
Kun je iets over jezelf en je carrière vertellen? Ja hoor! Ik heb bedrijfskunde gestudeerd en daarna politicologie. Dit kwam met name omdat ik toen nog niet zo goed wist wat ik wilde doen. Vervolgens ben ik bij Citibank gaan werken, wat destijds de grootste bank ter wereld was. Dat vond ik niet zo leuk omdat het veel te groot was. Wel heb ik voor Citibank nog een tijdje in Amerika gezeten. Het was de jaren ‘90, ik had al affiniteit met beleggen en ik zag dat het internet sterk in opkomst was. In de VS waren er al online brokers, maar in Europa eigenlijk nog niet. Ik heb me daar toen verder in verdiept omdat het een combinatie was van internet en beleggen. Dat vond ik heel gaaf. Vervolgens kwam ik twee jongens tegen die een online broker voor zichzelf wilde beginnen en zij vroegen aan mij of ik mee wilde doen. Dat was het begin van BinckBank. Dat heb ik ruim 12 jaar gedaan. Binck groeide heel hard en uiteindelijk gingen we naar een half miljoen klanten en een marktwaarde van meer dan een miljard. Ik heb bij Binck een fantastische tijd gehad, maar op een gegeven moment wilde ik iets anders gaan doen. Ik heb in mijn leven met veel beleggers gesproken en met mensen die beleggen wel interessant vonden, maar daar niet aan toe kwamen of het te ingewikkeld vonden. Die tweede groep heb ik altijd een interessant gevonden. Ik dacht bij mezelf: laat ik iets gaan maken waarmee je iedereen de beurs op krijgt. Ik ben namelijk gefascineerd door de beurs en die fascinatie deel ik graag met mensen. Mijn idee was om met een product te komen dat de toegang tot de beurs super simpel maakt, goedkoop is, maar dat uiteindelijk vooral leuk is. De beurs gaat namelijk niet alleen om geld verdienen. Het is ook heel interessant, leuk en spannend. We wilden daarom geen standaard financieel merk neerzetten, maar een merk dat op een hele andere manier communiceert en dat zich met name focust op jongeren. Dat is BUX geworden en daar ben ik ondertussen al vijf jaar mee bezig. Hoe heb je de overstap ervaren van het bedrijfsleven naar het ondernemerschap? Ik ben bij de beginjaren van Binck betrokken geweest, dus ik kende het startup leven al wel. Het voelde als je eigen bedrijf omdat we allemaal heel erg betrokken waren. Toch is het een grote omschakeling wanneer je de ene dag nog leiding moet geven aan 700 personen en de volgende dag thuis achter je laptopje zit om een plan op te zetten. Maar uiteindelijk zie ik mezelf toch meer als ondernemer dan als bestuurder. Hoe ziet je werkweek er doorgaans uit? Dat is niet zo even samen te vatten. Ik probeer in ieder geval zo min mogelijk in meetings te zitten en ben vijf dagen per week op kantoor. Onze klanten zie je niet vaak, dat gaat allemaal digitaal via de app. We doen dus veel intern: bijvoorbeeld strategieën uitwerken en zorgen dat alles ook wordt uitgevoerd. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor het algemeen management, marketing en recruitment. We nemen veel software ontwikkelaars aan, maar ook nieuwe medewerkers voor marketing en support. We zoeken goede mensen die binnen onze cultuur passen. Ik vind het belangrijk dat iedereen het naar zijn zin heeft. Ik geloof er in dat als je goede mensen aanneemt die het naar hun zin hebben, ze hele mooie dingen gaan maken voor klanten. Zo worden ook je klanten blij en uiteindelijk ook de aandeelhouders. Wat is jullie strategie om verder door te groeien? Op dit moment zijn we zowel met nieuwe apps bezig als met het verder uitrollen van de huidige app. We zitten nu in 9 landen, maar in veel van die landen moeten we nog veel doen aan bekendheid. Het hoofddoel is om meer gebruikers binnen halen. Daarnaast zijn we bezig met een app voor aandelen. We willen met BUX een merk neerzetten waarmee we alle diensten aanbieden die draaien rondom de beurs en beleggen, of het nu voor handel is op korte termijn of voor beleggen op lange termijn. We waren zelfs bezig met een crypto-app. Het is alleen onmogelijk om alles in een keer te doen. De aandelenapp heeft nu voorrang en voorlopig zullen we alleen via mobiele apps beschikbaar zijn. Wat is de grootste tegenslag die je te verwerken hebt gekregen en hoe ben je daarmee omgegaan? Er is niet een ding te noemen. Je hebt constant tegenslagen, maar daar moet je de uitdaging in zien. Een van de oprichters van Binck zei ooit tegen mij: “Ondernemen is van probleem naar probleem gaan”. Op een gegeven moment leer je daar mee om te gaan. “Zoek daarnaast ook een goed team, want dat is waar het allemaal begint. Niemand kan alles goed, dus zoek een of twee partners die goed zijn in iets waar jij minder goed in bent zodat je samen extreem goed bent” Waar haal je in je werk de meeste voldoening uit? Ik vind het waanzinnig leuk als collega’s en klanten blij zijn. Ik vind het gaaf om mooie dingen te maken met het team. Ook vind ik het super leuk als we op een positieve manier genoemd worden in de media. Natuurlijk kijk ik ook naar de financiële kant van het verhaal. Het is toch een maatstaf voor hoe goed je het doet. Aan winst maken komen we echter nog niet toe. Op termijn moet je er altijd naar streven, maar groeien is voor ons nu belangrijker. Hoe zie je de concurrentie tussen BUX en bijvoorbeeld Binck of DeGiro? We vullen elkaar op dit moment aan. Er zijn veel mensen die bijvoorbeeld bij Binck een aandelenportefeuille aanhouden en daarnaast met een kleiner bedrag, maar veel actiever handelen op BUX. Op dit moment zitten we nog niet in elkaars vaarwater. Als we straks met een ander product komen, kan het zo zijn dat we wel gaan concurreren met elkaar. Maar ik denk dat Binck met name een oudere doelgroep